Hoy he puesto una reclamación oficial ante la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) porque en el Carrefour cercano a casa no me pasa nunca la tarjeta de pago. Después de comprar varias cosas, de tener mucha prisa y de tener una cola detrás apretando, resulta que por 3ª vez (de tres que he ido) no puedo pagar con mi tarjeta. En una ocasión me trajeron un datáfono inalámbrico. En la otra, el datáfono tampoco funcionaba pero llevaba dinero en metálico y pagué con él, y hoy que el datáfono no funcionaba y la tarjeta no pasaba, no me ha quedado más remedio que sacar dinero en un cajero cercano con una comisión de 2,90€. Mi situación se ha visto agravada (o potenciada) al ver que 2 clientes más se encontraban en mi misma situación y se ha montado el escándalo. Además la cajera primero me dice que tengo la banda magnética muy rallada, le digo que no es por ello sino que anteriormente he comprado y nunca puedo pagar únicamente en Carrefour, y me pregunta:
-¿Tiene usted dinero en la cuenta?
Ahí he perdido los nervios (que no la educación) y he empezado a hablar con la otra persona que tampoco le pasaba la tarjeta para ir al cajero los dos y hemos decidido poner una queja formal. Todo ello con una cola de clientes que no acababa nunca.
Así que mañana al OMIC (Oficina Municipal d'Informació al Consumidor) y ha explicar el tema. En la tele acabo saliendo, ¡ya veréis!
-¿Tiene usted dinero en la cuenta?
Ahí he perdido los nervios (que no la educación) y he empezado a hablar con la otra persona que tampoco le pasaba la tarjeta para ir al cajero los dos y hemos decidido poner una queja formal. Todo ello con una cola de clientes que no acababa nunca.
Así que mañana al OMIC (Oficina Municipal d'Informació al Consumidor) y ha explicar el tema. En la tele acabo saliendo, ¡ya veréis!